블로그 체험단을 통한 바이럴 마케팅 효과적으로 운영하는 방법

수많은 개인이 자신의 SNS와 블로그를 운영하고 있는 지금 바이럴 마케팅만큼 쉽고 빠르게 결과를 얻을 수 있는 마케팅 방법이 없습니다. 한 번 글이 올라가면 많은 사람들이 볼 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다. 추가적으로 사람들의 검색량에 따라서 체험단 블로그를 통해 꾸준히 유입과 전환이 발생할 수 있습니다. 마케터에게 체험단 블로그란 일종의 체인점과 같습니다. 저는 마케팅 대행사에서 업무를 진행할 때 약 100여 명의 블로거와 협업을 진행했으며, 개인 사업을 진행하고 있는 현재도 많은 체험단 블로그 마케팅을 활용하고 있습니다. 분명 체험단을 통한 바이럴 마케팅은 마케팅 비용이 저렴하고 진행하기에도 어렵지 않은 것은 맞습니다. 하지만 마케터는 같은 마케팅 전략이라고 하더라도 더 높은 효율을 낼 수 있는 방법을 언제나 고민해야만 합니다. 효율적인 바이럴 마케팅을 진행하기 위해서는 꼭 지켜야만 하는 몇 가지 규칙과 해서는 안되는 것들이 있습니다. 오늘은 마케팅 대행사에서부터 지금까지 수많은 블로거와 협업을 진행해 보며 얻은 바이럴 마케팅 성공 전략에 대해서 이야기해 보겠습니다.

블로그 체험단 마케팅을 효과적으로 운영하는 방법

명확한 가이드라인의 중요성

체험단 블로그를 운영해 본 경험이 있는 분이라면 당연히 알고 있을 내용이 바로 가이드라인입니다. 어떤 내용의 글을 포함시켜야 하는지, 어떤 형식으로 글을 작성해 주면 좋은지와 같은 요청 사항을 명확하게 전달해야만 합니다. 판매하고 있는 상품이 음식이라면 맛, 영양성분, 조리의 편리함 등이 주요 내용이 될 수 있습니다. 상품이 운동 기구라면 크기, 무게, 활용 방법 등이 주요 내용이 될 것입니다. 단 한 명의 블로거와 협업을 진행한다면 위와 같은 가이드라인 작성 방법은 문제가 되지 않을 것입니다. 하지만 보통 5명 이상, 많게는 수십 명의 블로거와 협업을 진행하게 됩니다. 각 블로거마다 글을 작성하는 방법과 형식에는 차이가 존재합니다. 그렇게 많은 블로거와 협업을 진행할 때는 명확한 가이드라인과 함께 작성 글 예시를 보여주는 것이 좋습니다. 마케터 본인이 직접 블로거가 되어 협찬 글을 작성해 보는 것입니다. 자신의 상품을 대상으로 사용 후기 방식의 글을 작성해 보는 것 자체만으로도 상품의 어떤 점을 잘 드러나게 해야 할지 더욱 명확하게 파악할 수 있습니다. 명확한 가이드라인과 함께 작성 글의 예시를 보여주면 블로거 입장에서도 상품의 어떤 장점을 강조해야 하는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 거기에 각 블로거들만이 가지고 있는 글 작성 노하우까지 더해진다면 더욱 효율성이 높은 바이럴 마케팅을 진행할 수 있습니다.
 

꼭 넣어줘야 하는 내용과 절대 넣어서는 안되는 내용

마케터가 가장 잘 알고 중요하게 생각하는 부분이 바로 상품의 장점을 효과적으로 보여주는 전략입니다. 보통 블로그 체험단에게 제품의 장점이나 다른 제품과의 차별점과 같은 내용을 중심으로 글 작성을 요청합니다. 일반적으로는 장점의 나열 만으로도 충분한 효율이 나올 수 있습니다. 하지만 꼭 들어가야 하는 내용만큼 중요한 것이 바로 절대 들어가서는 안되는 내용입니다. 블로거는 판매하고 있는 제품에 대해서 마케터만큼 자세하게 알지 못합니다. 또한 판매하고 있는 상품이 어떤 소구점을 활용하고 있는지 모두 기억하며 글을 작성하기에는 더욱 어렵습니다. 그렇기에 제품의 소구점에 반하는 특정 내용에 대한 언급을 자제해 줄 것을 요청하는 것은 매우 중요합니다. 남녀노소 누구나 손쉽게 사용할 수 있는 운동기구 제품을 판매하고 있다고 예를 들어보겠습니다. 이 제품은 힘이 약하더라도 누구나 쉽게 사용할 수 있다는 소구점을 가지고 있습니다. 하지만 체험단 블로거가 솔직한 후기로 '5분만 운동해도 지치고 힘이 든다.' 혹은 '아내가 사용하기에는 조금 어려울 것 같다.'와 같은 내용을 작성하게 되면, 제품의 소구점을 해치게 됩니다. 이처럼 제품 자체의 상세 설명과 블로거의 설명이 상반된다면 소비자 입장에서는 제품 자체에 대한 신뢰를 잃게 될 가능성이 높습니다. 이와 같은 일을 방지하기 위해서는 체험단 블로그 가이드라인에 언급하지 말아야 하는 부분에 대한 설명이 꼭 필요합니다.
 

글보다는 사진, 사진보다는 동영상

블로거는 결국 돈을 받고 글을 써주는 사람이기에 가장 편한 방법으로 글을 작성하기를 원할 것입니다. 마케터 입장에서는 제품을 보다 효과적으로 보여줄 수 있는 사진이나 동영상을 적극적으로 활용해 줄 것을 기대합니다. 체험단 블로거와 마케터는 사진과 동영상 활용에 대한 부분을 잘 협의한 후 글 작성을 진행해야 합니다. 마케터가 과도하게 많은 사진이나 동영상의 활용을 요구할 경우 체험단이 많이 모집되지 않을 수 있습니다. 반대로 블로거가 사진이나 동영상의 활용을 극도로 싫어할 경우 체험단 블로그 글의 효율이 상당히 떨어지게 됩니다. 이런 경우를 대비해 제품의 다양한 사진을 미리 준비해 두는 것이 좋습니다. 모집된 체험단에게 제품 사진의 일부를 전달해 줌으로써 블로거의 글 작성을 도와주는 동시에 제품의 장점을 더 잘 보여줄 수 있는 사진을 활용할 수 있습니다. 절대로 여러 블로거에게 중복된 사진을 전달해서는 안됩니다. 검색 엔진의 특성에 따라 중복된 사진이 포함된 글의 경우 검색 결과 상위 노출이 제한될 수 있습니다. 만일 블로거가 자체적으로 사진이나 동영상을 촬영해 활용할 경우에는 글 업로드 이전에 활용할 사진과 동영상에 대한 검수가 필요합니다. 제품이 지나치게 지저분하거나 파손된 부위가 보일 경우 다른 사진으로 교체를 요청해야 합니다. 사진과 동영상은 글보다 효과가 확실하지만 그만큼 부정적인 영향을 끼칠 가능성도 높습니다. 블로거에게 자료 전달, 사전 검수와 같은 꼼꼼한 과정을 통해 효율을 높일 수 있는 방향으로 진행하는 것이 중요합니다.