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마케팅 자동화에서 AI의 역할과 영향 (성과 예측 분석, 챗봇, AI 기반 콘텐츠 생성 등)
오늘은 AI 기술의 발전이 마케팅 영역에 어떤 영향을 끼쳤고, 마케팅은 어떤 방식으로 AI를 활용하고 있는지 알아보겠습니다. 기존에 복잡한 프로그래밍 언어를 사용하고 높은 사양의 기기를 필요로 했던 AI 기술이 점차 실용화되고 개별 사용자에게도 보급되고 있습니다. 이에 따라 마케팅 영역에서도 AI를 적극적으로 활용하려는 움직임을 볼 수 있습니다. 인공지능(AI : Artificial Intelligence)은 마케팅 자동화를 통해 기존 방식의 판도를 바꾸는 요소로 등장하여 기업이 고객과 원활하게 소통하고 마케팅 프로세스를 간소화하는 방식에 큰 영향을 주고 있습니다. AI 기술의 출현으로 마케팅 담당자는 알고리즘과 머신러닝 기능을 활용하여 방대한 양의 데이터를 분석하고 소비자 행동을 예측하며 반복 작업을 ..
